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dimanche 17 août 2008 |
                  
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I - TISSONS LA SOLIDARITE : QUI SOMMES NOUS ? I – 1 Un peu d’histoire … A la fin des années 1980, la crise économique met en lumière un terme qui va marquer cette période : « la fracture sociale ». Le RMI est institué et des dispositifs sociaux offrent de nouvelles possibilités d’accompagnement des personnes exclues du monde du travail. Le Secours Catholique favorise alors la création de Chantiers d’insertion, structures créatrices d’emplois par le biais de Contrats Emplois Solidarité, autour des activités de tri, de remise en état et de revente du vêtement donné. Le don transformé, récupéré et recyclé devient alors un véritable outil de resocialisation et de remise au travail. Création de la Charte « Tissons la Solidarité » : En 1998, une quarantaine de ces structures se regroupe autour d’une Charte, « Tissons la Solidarité » qui implique le respect de recommandations éthiques fortes. Elle a pour objet essentiel la promotion de la personne suivant 4 règles de conduite intangibles : 1 – Une vocation d’insertion sociale et professionnelle se traduisant par un parcours d’insertion qui implique un accompagnement et une formation pendant toute la durée du contrat. 2 – Une pratique participative des personnes employées favorisant leur prise de parole et de responsabilité. 3 – Une information régulière aux donateurs sur l’utilisation et le devenir de leurs dons, notamment en matière d’emplois créés. 4 – Une vigilance continuelle en matière d’exportation des biens récupérés et recyclés pour ne pas perturber l’équilibre économique des pays destinataires. Creation du Réseau National « Tissons la Solidarite » : En 2004, le Réseau National « Tissons la Solidarité » est fondé. Il veille au respect de la Charte, des engagements sociaux et humanitaires, et des principes de transparence souscrits. Il mène parallèlement une action auprès des pouvoirs publics, afin de promouvoir les démarches initiées par les signataires de la Charte. I- 2 Que représente ce Réseau aujourd’hui ? - plus de 1 200 salariés en parcours d’insertion par an (CEA, CA et autres contrats aidés), - des résultats probants en matière de retour à l’emploi, supérieurs à la moyenne nationale pour ce type d’activité : 60 % de sorties positives dont la moitié vers l’emploi, - 150 salariés permanents, - plus de 700 bénévoles investis dans l’accompagnement et la gestion des structures, - plus de 500 000 donateurs directs et réguliers, - une présence dans 44 départements, - -environ 1 million de personnes fréquentant les boutiques de ces associations. A la lumière de ces chiffres, il apparaît certain que ce réseau représente une force et un atout important dans le monde de l’insertion et de l’aide aux plus démunis. I - 3 Implantation du réseau "Tissons la Solidarité"
II - TISSONS LA SOLIDARITE : UNE POLITIQUE DE DEVELOPPEMENT DURABLE Notre objectif pour 2007, est de poursuivre la consolidation de nos structures autour de trois piliers de développement durable à travers la réalisation d’outils méthodologiques adaptés à nos besoins : - l’Axe Social et professionnel : proposer une offre d’insertion pertinente aux personnes en difficulté, - l’Axe Economique : Professionnaliser nos structures, en proposant des formations au personnel encadrant, - l’Axe Environnemental : Poursuivre notre action de protection de l’environnement.
II – 1 L’AXE SOCIAL ET PROFESSIONNEL : UN ATOUT : NOTRE ACCOMPAGNEMENT SOCIO-PROFESSIONNEL L’accompagnement socio-professionnel et humain développé dans nos structures adhérentes, redonne aux personnes employées, dignité, confiance et énergie créatrice. Notre démarche d’accompagnement a pour notion de base la connaissance puis la re-connaissance de la personne prise dans sa globalité, avec ses atouts comme ses freins. Ceux-ci occultent souvent le regard qu’elle porte sur elle-même, c'est-à-dire sur son savoir-faire, comme sur son savoir – être. Il s’agit donc bien de restaurer en chacun et en chacune, progressivement, sa propre confiance intérieure. Une analyse personnalisée s’impose donc même si au départ on peut distinguer deux schémas principaux : - Pour les personnes ayant connu une vie ordinaire, des situations d’échec enclenchent un mécanisme de dégradation successive des éléments constitutifs de leur identité sociale : Perte d’emploi, difficultés pour payer son loyer, endettement, éclatement de la famille, repli sur soi-même ou conduites addictives qui génèrent l’angoisse et parfois la destruction… - Une autre forme d’exclusion peut s’organiser également à partir de l’absence de modèle social intégré. Elle touche particulièrement une population jeune. L’entrée dans l’âge adulte est souvent révélatrice de cette inadaptation sociale et peut provoquer des situations de rupture. Tout en tenant compte des difficultés antérieures vécues par ces personnes , la réinsertion au travail, telle que nous la mettons en œuvre dans le Réseau « Tissons la Solidarité », constitue un premier acte nécessaire à une réadaptation sociale et professionnelle. Notre Méthode d’accompagnement sociale et professionnelle : L’accompagnement est basé sur l’instauration et l’entretien d’une relation de confiance. La personne chargée de l’accompagnement définit avec la personne en insertion des objectifs accessibles et susceptibles d’évoluer. Elle organise et trouve les moyens de les atteindre, donne un calendrier qui jalonne les étapes à franchir, vérifie régulièrement la validité des décisions et des actions accomplies. Un travail en équipe est nécessaire : avec des réflexions, des confrontations et des remises en question, afin de se préserver d’une certaine forme d’obstination à vouloir que « la personne accompagnée » emprunte des trajets que l’on a décidés à sa place. Individualisé, il permet entre autres de débloquer les freins à l’insertion professionnelle en favorisant la résolution des problèmes extra-professionnels : santé, logement, dette. Il demande du savoir-faire et du savoir - être, c'est-à-dire d’être capable de tenir une posture professionnelle adaptée. Ce parcours s’organise dans le temps et peut demander plusieurs étapes. Un diagnostic socio-professionnel sera à la base de toute action engagée. Il faudra du temps, laisser la personne se poser, s’exprimer, afin d’établir un diagnostic juste. Sans chercher à compartimenter des niveaux nécessairement interdépendants, ce diagnostic peut, schématiquement, s’organiser autour de trois pôles thématiques :
L’encadrement n’est pas toujours en capacité de trouver des réponses ou des amorces de réponse à tous les problèmes, mais il peut et doit savoir mettre en relation le salarié en insertion avec la personne ou l’organisme qui saura traiter son problème. Le Parcours d’insertion professionnel au sein du Réseau : A / L’APPRENTISSAGE DANS NOTRE RESEAU : A son arrivée, dans une de nos structures, le salarié en insertion définit un projet professionnel avec l’accompagnateur socio-professionnel. L’objectif étant de déterminer tous les moyens à mettre en oeuvre pour y parvenir. Parallèlement, l’activité économique de l’association permet au salarié en insertion d’acquérir des compétences professionnelles « transposables » dans d’autres secteurs marchands. Ces acquis seront reconnus par un « certificat de compétence » obtenu en fin de parcours. L’activité principale de nos structures est le RECYCLAGE DU VETEMENT D’OCCASION : Cet apprentissage passe par plusieurs étapes : a) le Tri du vêtement (comment trier ? , apprentissage des différents textiles,apprentissage de la notion »tendance mode » …) b) la remise en état (lavage, repassage) c) la vente en boutique Chaque étape, fait l’ objet de « Fiches d’évaluation technique » qui permettront de définir l’acquis ,le non acquis qui permettront un suivi régulier du salarié. Le personnel encadrant est formé aux : - Métier du Tri - Métier de la blanchisserie - Métier d’étalagiste (décoration de la boutique et de la vitrine), - Métiers de vente : présentation des produits, étude de la clientèle, conseilles, analyse des besoins et des produits. B / PARTENARIAT AVEC LES ORGANISMES DE FORMATION : Il convient de préciser que nos structures adhérentes ne sont pas des lieux de formation. Notre objet principal est de réunir les conditions favorables à la réadaptation au travail et à la restauration du statut social de salarié. Nous favorisons les dispositifs de formations nécessaires à la réalisation des projets professionnels de nos salariés. Ces formations devront donc être adaptées aux aptitudes de chacun, à leurs capacités et à leurs aspirations. Nous veillerons donc à cette harmonisation entre les organismes de formations et nos chantiers ; une interaction sera recherchée. C / PARTENARIAT AVEC LE SECTEUR ENTREPRISES : L’accompagnement professionnel a pour objectif final : un retour à l’emploi réussi. Les actions d’accompagnement socio-professionnel doivent inclure et favoriser les situations de rencontres et de confrontation avec le monde de l’entreprise. Cette démarche doit s’exercer dans un cadre organisé et progressif afin d’éviter les situations d’échec qui renforcent les sentiments d’incapacité. Dans cette perspective, les partenariats opérationnels sont à privilégier avec les entreprises mais également auprès des acteurs de l’emploi (ANPE, Missions locales) L’évaluation en milieu de travail (EMP) est donc à favoriser. Cette prestation ANPE, consiste, lors d’une immersion en entreprise de une à deux semaines, à identifier et mesurer les aptitudes à occuper un poste. Des stages en entreprise doivent également être recherchés ; ils sont un atout essentiel pour l’avenir professionnel des salariés en insertion. L’implication du secteur de l’entreprise se relève particulièrement pertinente dans des actions de soutien et de conseil à la recherche d’emploi. Quelques initiatives « d’action de parrainage », et de tutorat avec les bénévoles ont permis de mobiliser des cadres et chefs d’entreprise dans un accompagnement et un suivi spécifique d’une personne en recherche d’emploi. II – 2 L’AXE ECONOMIQUE : SPECIFICITE DES BOUTIQUES DE NOTRE RESEAU : Depuis l’aube de l’humanité, le vêtement réhabilite la personne dans sa dignité perdue. Il est même un élément essentiel de l’homme en société ; celui qui ne porte pas le vêtement adapté au moment où il faut, est souvent montré du doigt. Ce comportement entraîne à l’heure actuelle, une consommation effrénée : il faut changer souvent de tenue pour être « dans le tourbillon de l’instant ». Les Spécificités et les Objectifs des boutiques du Réseau: a) Répondre à un besoin naturel : « se vêtir », b) Répondre à des attentes de considération, c) Former les salariés en insertion, d) Créer des lieux chaleureux, e) Analyser les besoins. A / Répondre à un besoin naturel : « Se vêtir » : Pourquoi s’habille t-on dans une boutique de notre réseau ? a) par manque de moyens financiers : chômage, marginalité, maladie, sortie de prison .. b) par choix philosophique pour participer au circuit de l’économie solidaire et au développement durable. c) Par goût : clientes attirées par les créations ou aimant souvent changer de tenues (boutiques ouvertes à tous) B / Répondre à des attentes de Considération : Que vient t-on y chercher ? a) Etre habillé correctement : chacun a sa dignité, b) Etre comme tout le monde et pouvoir s’habiller à la mode, c) Des conseils vestimentaires, d) Une écoute des personnes isolées, en désarroi psychologique, en errance. C / Former les salariés en insertion : Il est nécessaire donc que le personnel encadrant soit lui–même formé. - Métier d’étalagiste (décoration de la boutique et de la vitrine), - Métier de vente : présentation des produits, étude de la clientèle, conseilles, analyse des besoins et des produits. D / Aménager toutes les boutiques du réseau de façon professionnelle et personnalisée : Chaque boutique se doit d’être « une image phare du Réseau » : - devanture attrayante et de saison, - intérieur suffisamment vaste avec des vêtements impeccables, rangés par couleur et par catégories - des espaces définis : homme / femme / enfant / linge de maison … - cabines d’essayages, - et si possible, petit coin tranquille et convivial, pour les adultes comme pour les enfants. E / Analyser les besoins « Ce qui peut se faire dans un endroit, n’est pas forcement adaptable ailleurs » Créer des outils de mesures : a) Mesure de la nature du produit : Adapter la Collecte à ses besoins Etre vigilant aux besoins des clients : vêtements de travail, grandes tailles, linge de maison … En informer les donateurs, orienter leurs dons en fonction de nos besoins. Une analyse des besoins est la seule solution pour limiter une mauvaise distribution et l’accumulation des rebuts. b) Mesure des besoins moraux : Comment s’organiser pour y répondre ? Accueil : savoir détecter les détresses, les besoins, favoriser les échanges. Compréhension et Dialogue. L’accueil doit devenir « une des particularités » de nos boutiques Il se doit d’être une réponse différente de celle qui se pratique ailleurs.
II – 3 L’AXE ENVIRONNEMENT : ACTION ENVIRONNEMENTALE : VALORISER LES REBUTS A / Autour du vêtement : Arriver à recycler 70 % de la Collecte afin de diminuer les rebuts Moyens à mettre en Œuvre : 1°) Eduquer les donateurs : a) Gérer les Collectes : On peut envisager plusieurs sortes de réception du vêtement : - Le container : difficile à gérer : contact anonyme avec le donateur, - Les dons du Secours Catholique – Caritas France par l’intermédiaire des délégations ou des équipes locales : contact indirect avec le donateur, - Le dépôt direct du don à l’association : contact avec le donateur. La collecte à développer dans notre Réseau, demeure « le lien direct » avec le donateur, ou la relation étroite avec les représentants du Secours Catholique – Caritas France. b) Accueillir les donateurs : La personne qui accueille le donateur peut alors le sensibiliser sur : - le travail d’insertion fait au sein de l’association - la nécessité de la qualité du don - l’utilisation de son don 2°) Développer Tissons la Création : Créations et Transformations de vêtements à partir de tenues usagées ; a) Utiliser les dons de second choix, non retenus en boutique, b) Permettre aux salariés de découvrir des activités artistiques, c) Offrir des tenues uniques aux boutiques de notre réseau, d) Créer une valeur ajoutée au vêtement (customisation). 3°) Développer des liens avec des industriels du recyclage Trouver une solution de recyclage extérieur, si possible industrielle, qui corresponde à notre Charte et diminuer ainsi les surplus et les rebuts. - Entreprises d’effilochage - Entreprises de chiffons d’essuyage - Ambrosiana (solution de thermo-recyclage) … B / Autour des autres produits recyclables. Adapter les mêmes moyens et les mêmes méthodes au niveau : - des donateurs, - des boutiques, - des ateliers de créations (meubles peints, bibelots), - des industriels (huiles usagées …)
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La dernière mise à jour de ce site date du 02/15/08
